Σε μια εποχή όπου η εργασία έχει γίνει σχεδόν αδιάκοπη –με emails νωρίς το πρωί, μηνύματα καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας και συναντήσεις μετά τα μεσάνυχτα– η Microsoft επιχειρεί να ρίξει φως στο φαινόμενο της «άπειρης εργάσιμης ημέρας». Μέσα από πρόσφατη μελέτη, η εταιρεία αποκαλύπτει ότι η υπερφόρτωση εργασίας και η διαρκής συνδεσιμότητα έχουν μετατρέψει την καθημερινότητα πολλών επαγγελματιών σε μαραθώνιο χωρίς τερματισμό.
Τι φταίει;
Σύμφωνα με τα ευρήματα:
- Ο μέσος εργαζόμενος ξεκινά την ημέρα του από τις 6 το πρωί με έλεγχο emails, λαμβάνοντας κατά μέσο όρο 117 μηνύματα την ημέρα.
- Τα μηνύματα στο Microsoft Teams φτάνουν τα 154 ημερησίως, ενώ οι συναντήσεις κλέβουν τις πιο παραγωγικές ώρες μεταξύ 9–11 π.μ. και 1–3 μ.μ.
- Οι διακοπές είναι συνεχείς – σχεδόν κάθε δύο λεπτά – με αποτέλεσμα την εξάντληση και τη μείωση αποδοτικότητας.
Η λύση της Microsoft: Η «συμμαχία» με την Τεχνητή Νοημοσύνη
Η πρόταση της Microsoft δεν είναι «δουλέψτε λιγότερο», αλλά «δουλέψτε έξυπνα». Τρεις είναι οι βασικές αρχές:
- Ο Κανόνας 80/20: Το 20% των δραστηριοτήτων φέρνει το 80% των αποτελεσμάτων. Με τη βοήθεια AI, οι εργαζόμενοι μπορούν να αναθέτουν απλά, χρονοβόρα καθήκοντα σε ψηφιακούς βοηθούς και να επικεντρώνονται στις εργασίες που απαιτούν ανθρώπινη κρίση.
- Αναδιάρθρωση βάσει στόχων – «Work Charts»: Αντί της παραδοσιακής ιεραρχίας, προτείνεται η οργάνωση των ομάδων βάσει κοινού σκοπού. Το AI λειτουργεί υποστηρικτικά, γεφυρώνοντας κενά και επιταχύνοντας διαδικασίες.
- Οι «Ηγέτες Πρακτόρων» (Agent Bosses): Εργαζόμενοι που συνεργάζονται αποτελεσματικά με AI, χτίζοντας καθημερινές ρουτίνες που εξοικονομούν χρόνο χωρίς να θυσιάζουν ποιότητα.
Όχι υποκατάσταση, αλλά ενίσχυση
Η Microsoft επισημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν προορίζεται να αντικαταστήσει τον άνθρωπο. Αντίθετα, λειτουργεί όπως ένα εργαλείο δύναμης για δημιουργικούς επαγγελματίες – σαν ένα ηλεκτρικό πριόνι στα χέρια ενός επιδέξιου μαραγκού.
Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά ο συνιδρυτής του AI-first agency Supergood: «Δεν πρόκειται να αφήσετε τα εργαλεία σε ένα δωμάτιο και να επιστρέψετε για να βρείτε έτοιμα έπιπλα. Είναι αδιανόητο». Το ίδιο ισχύει και για την AI – η αξία της εξαρτάται από το πώς τη χρησιμοποιούμε.